Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець має право на обмін товару протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). До переліку таких товарів також включено: 1. Тканини. 2. Тюлегардинні та мереживні полотна. Умови обміну та повернення тканин і тюлево-гардинних виробів неналежної якості: Згідно з чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін або повернення товару неналежної якості. Неналежна якість – це: - фабричний брак (дірки, плями, перекоси, нерівні краї); - невідповідність заявленому опису чи характеристикам; - дефекти тканини або малюнка, виявлені до початку розкрою або шиття. Повернення або обмін можливий, якщо: - збережено чек або інший документ, що підтверджує покупку; - товар не використовувався, не був у вжитку (не праний, не шитий, не кроєний); - покупець звернувся не пізніше 14 днів з моменту отримання товару; - на момент звернення дефект не є наслідком неправильної експлуатації або пошкоджень з вини покупця. Як здійснити повернення/обмін товару неналежної якості: - Напишіть нам на email або у месенджер з фото дефекту. - Ми погодимо повернення або обмін після візуального підтвердження. - Після узгодження, товар надсилається назад покупцем за наш рахунок (якщо підтверджено брак) за адресою - вулиця Базова 20, Овідіопольський район, Одеська область, 67806, смт. Авангард, Україна Після отримання та перевірки – повернення коштів протягом трьх днів або відправка нового товару (за наш рахунок)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.